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提前半小时到港有票没搭上客船

发布时间:2019-11-25 09:42:13

提前半小时到港有票没搭上客船

8月17日,关女士和亲朋一行九人从沈阳来到庄河市王家岛镇游玩。昨日上午,关女士买好了船票,准备乘船从王家岛返回庄河,继续剩下的行程。令关女士没想到的是,当一行九人提前半个多小时赶到港口时,却发现自己将要乘坐的客船已经开走了。而在港口上,与关女士有同样遭遇的游客还有十几人。

提前半个多小时到港口仍没赶上船

关女士一行9人17日从庄河港买票到王家岛旅游,按计划,18日下午他们要赶回庄河。那边车、宾馆都安排好了,我们特意上午9点多就到王家岛港买了中午回庄河的船票,这样就不会耽误之后的安排。关女士说。他们的船票是12点半的,因为怕迟到,11点50分左右,他们赶到了王家岛港。可此时,原定于12点半开走的船竟然已经出港。售票窗口的人说,船提前开了,没赶上没办法,他就是个卖票的,管不了。关女士异常气愤,想要找相关负责人理论,却被告知负责人不在。而就在关女士等人寻求解释时,原定下午1点半发的船也提前离港,关女士等人再次错过返程的船。如果等下一趟船,等我赶到庄河,原本安排好的行程就全部打乱了。关女士说。与此同时,与关女士有同样遭遇的游客还有十几人。

王家岛港:人满提前开船是惯例

在了解了关女士的遭遇后,联系上了王家岛港客运处,一位姓林的工作人员告诉,的确有部分游客因为提前开船而滞留在岛上。我们在卖票时,已经告诉乘客提前点到港口,今天是周末,船上人特别多。人满了,我们就开船了,没赶上,我们也没办法。林姓工作人员说。可当提出,关女士等人已经提前半个多小时赶到港口,为什么还没赶上船?其售票人员是否提前告诉过关女士到底几点开船?林姓工作人员没有正面回答,只是强调周末人多,船上人满了就开船是惯例。可按照相关规定,客船核载人数是有严格要求的,关女士所购船票是有座位的,如果不超载,关女士等人没上船,船就坐不满,应该不存在人满了开船的问题。当提出这个问题后,林姓工作人员表示自己只是看门的,具体情况不清楚,有事儿可以找他们经理。表示希望经理接受采访,这位工作人员表示其经理现在不在,也欠费了,暂时联系不上。

随后联系上庄河港,一位知情者告诉,由于王家岛的港口被当地政府转租私人,因此与庄河港不存在隶属关系,对于关女士的遭遇爱莫能助。这位知情者透露,可能是管理问题,王家岛港客船不按时发船问题经常发生。而按照相关的规定,除非受到不可抗力的影响,正常情况下,客船要严格按照船票上规定的时间发船。

本报沙鸥实习生张雅

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